Au cours de mon alternance, j’ai utilisé Hypervision, une plateforme de supervision et d’administration utilisée chez XEFI pour centraliser le suivi des équipements informatiques des clients. Cet outil permet notamment de visualiser l’état du parc informatique, de suivre les incidents, de contrôler les sauvegardes, d’analyser les rapports d’activité et de prendre la main à distance sur certaines machines. Son utilisation m’a permis de mieux comprendre l’importance de la supervision, du suivi des sauvegardes et de la réactivité dans le support informatique. Hypervision facilite également le travail des techniciens en regroupant plusieurs informations essentielles au même endroit, ce qui permet d’intervenir plus efficacement sur les infrastructures clients.

Exemple d’utilisation : j’ai utilisé l’outil pour consulter l’état de certains équipements, vérifier des alertes, contrôler des sauvegardes ou faciliter une prise en main à distance.